Atendimento com Oráculos via Internet funciona?
Artigo publicado na Revista FAE nº 9 Fevereiro 2024
O universo mágico dos oráculos é vasto e pode ser acessado por diversas formas, inclusive via Internet. Mas ainda há quem prefira um atendimento presencial ao invés do on-line, pois permite que o cliente observe ou assista a forma que o profissional está atuando, além de ter um contato físico com as cartas, dados, runas, búzios etc. Mas é importante entender que a conexão com oráculos é muito mais que isso, e o fato é que a Internet vem ajudando cada vez mais aos profissionais do ramo e seus clientes. Imagine um profissional no Brasil, podendo trabalhar com clientes em qualquer lugar do mundo de forma on-line e ao vivo. Sim, há outras formas de realizar os atendimento, como aplicativos de mensagens e redes sociais.
Os primeiros sites para atendimento on-line com oráculos surgiram há mais ou menos 15 anos atrás e atualmente estão se tornando cada vez mais populares por sua facilidade no acesso e variedade, podendo ser utilizado em computadores ou smartphones. O funcionamento é muito similar a um aplicativo para reservas de hotéis ou restaurantes, pois o cliente escolhe com qual profissional irá realizar a consulta sobre questões ou direcionamento através de um menu, geralmente com foto e descrição do trabalho realizado, bem como os valores que são cobrados por seus atendimentos.
A eligibilidade de um oraculista para trabalhar em plataformas digitais variam muito, pois em alguns casos mais simplistas, o profissional precisa preencher um formulário com informações básicas (oráculos com que trabalha, disponibilidade de horários, perfil público em redes sociais etc.), porém em outros o processo seletivo é mais parecido com admissão em uma empresa. Nesses casos, há avaliação de capacidade, testes, simulação de casos reais, e em alguns casos, entrevistas para reconhecer a competência do profissional. Quanto mais qualificado é a plataforma, maiores são as exigências para trabalhar. Não se pode deixar que comentar que em alguns sites um comprometimento mínimo é exigido, e caso o profissional não alcance, sua inscrição é revogada, ou seja, é convidado a retirar-se do site pelo não atingimento das metas! Há casos em que são exigidos exclusividade, ou seja, o profissional não pode trabalhar em vários sites ao mesmo tempo, e com isso a admissão também é recusada.
Fiz questão de trazer essas informações, pois considero importante que o cliente tenha a conhecimento do processo, já que na maioria das vezes muitos banalizam estes sites, por achar que qualquer pessoa pode atender, ou que esteja sendo atendido por robôs ou programação digital. Sobre outra perspectiva, qualquer oraculista pode atender, desde que atenda todos os requisitos do site, além do conhecimento e ciência das regras e possíveis exclusões no caso de não atender as metas estabelecidas pela plataforma. Notas baixas e reputação abaixo do que é estabelecido também são motivos para exclusão do acesso.
Tenha em mente que um profissional que atua nas plataformas digitais são como prestadores de serviço, que irão realizar o trabalho e receberão o devido comissionamento sobre o atendimento. Nenhum site repassa 100% do valor do atendimento ao profissional, pois são retidos os valores para cobrir custos para manter o bom funcionamento do site/app, pagamento de domínio de Internet, dentre outras despesas.
Então quando o cliente for escolher a plataforma, primeiramente deve-se pesquisar sobre a reputação do site, segurança (principalmente quando se fala sobre Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD ou General Data Protection Regulation – GDPR), e posteriormente a busca por um profissional qualificado para realizar o atendimento. Geralmente existe um painel com os TOP 10 do site, ou seja, os profissionais que mais se destacam ou que possuem mais atendimentos em seu perfil. Cabe ao cliente escolher o profissional com quem mais “simpatizar” e também aceitar os valores pré-estabelecidos.
Cada site, plataforma ou app possuem valores distintos para os atendimentos, que são cobrados por minuto e por serem muitas as opções no mercado, os valores de comissão repassados aos profissionais variam entre 30% e 50%. Ou seja, quanto melhor for a reputação do profissional, maior é a chance de atingir valores. Vendo de uma outra forma, a questão da remuneração tende a deixar profissionais extremamente competitivos, pois querem altos ganhos, gerando uma ansiedade e ambição.
Para um cliente utilizar, geralmente é realizado um pagamento por uma quantide de créditos, com um valor mínimo, e conforme for utilizando os serviços os valores são debitados automaticamente. Há quem não se adapte com este tipo de atendimento, pois não tem muita familiaridade com questões tecnológicas, que por consequência, vai atrapalhar sua performance ou trazer dificuldades em realizar os atendimentos. Isso afeta diretamente o cliente, pois também são impacientes e buscam respostas sobre suas questões quase que imediatamente. Entenda que pessoas podem deixar a sala de atendimento pelo simples fato de não estar recebendo as respostas em tempo adequado, pois o seu saldo vai sendo consumido ao longo do atendimento. Uma digitação rápida e ser assertivo na leitura são pontos muito favoráveis para quem trabalha neste tipo de ambiente. E claro, aqueles cliente que também não possuem destreza para utilizar os recursos tecnológicos com facilidade e que não conseguem terminar um atendimento pela demora em fazer as perguntas ou formular as respostas.
É um meio muito dinâmico e com muitas oportunidades, sendo que a assertividade, rapidez em responder e disponibilidade são fortes aliados para realização de bons atendimentos, por consequência, ganhos financeiros para os profissionais. Do lado cliente, é a certeza que terá alguém disponível para responder uma questão no meio da madrugada, sem ter que sair de casa.
Trabalho atualmente em 2 sites portugueses: https://7luastarot.com e https://tarotdasbruxinhas.com atendendo com Tarot e Baralho Cigano / Lenormand.
Por Ricco Valdéz para a Revista FAE (Federação das Artes Esotéricas – edição nº 9 Fev 2024)
Edição para ler em formato Flipbook https://online.fliphtml5.com/zxwwm/iozj/
